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Expertise Financière

Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment cirevalthano protège et utilise vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez cirevalthano, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers.

Notre approche de la protection des données va au-delà des simples obligations légales. Nous considérons la confidentialité comme un droit fondamental et nous nous efforçons d'être transparents dans toutes nos pratiques de traitement des données. Cette politique s'applique à tous les services offerts par cirevalthano, accessible via cirevalthano.sbs, ainsi qu'à toute interaction avec notre équipe basée au 40 Pl. de la République 1er Étage, 72000 Le Mans, France.

Important : En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons vivement à lire attentivement ce document et à nous contacter si vous avez des questions.

Données que Nous Collectons

Types de Données Personnelles

Dans le cadre de nos services financiers, nous collectons différents types de données personnelles nécessaires pour vous fournir des analyses de qualité et assurer la sécurité de nos services :

Informations d'identification Données financières Informations de contact Données de navigation Préférences utilisateur Données transactionnelles
Informations d'identification : nom complet, date de naissance, numéro d'identification, copie de pièces d'identité officielles pour la vérification KYC (Know Your Customer) conforme aux réglementations financières françaises et européennes.
Coordonnées : adresse postale complète, numéro de téléphone, adresse e-mail principale et secondaire, préférences de communication et langue de correspondance.
Informations financières : détails des comptes bancaires, historique des transactions, revenus déclarés, situation patrimoniale, objectifs d'investissement et profil de risque financier.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur et version, système d'exploitation, données de géolocalisation approximative, cookies et identifiants de session.

Méthodes de Collecte

Nous collectons ces informations par plusieurs moyens, toujours avec votre consentement explicite ou dans le cadre de nos obligations légales :

Inscription et Ouverture de Compte
Lors de votre inscription sur notre plateforme, vous nous fournissez volontairement vos informations personnelles et financières de base.
Utilisation des Services
Pendant que vous naviguez et utilisez nos outils d'analyse financière, nous collectons automatiquement certaines données techniques.
Communications
Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou chat, nous enregistrons le contenu de nos échanges pour améliorer notre service.
Vérifications Légales
Dans le cadre des obligations réglementaires, nous pouvons collecter des documents supplémentaires auprès d'organismes officiels.

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de finalités légitimes et transparentes. Chaque utilisation est soigneusement documentée et respecte les principes de proportionnalité et de nécessité imposés par le RGPD.

Finalités Principales

Fourniture des Services : Analyser vos données financières, générer des rapports personnalisés, fournir des recommandations adaptées à votre profil et maintenir la fonctionnalité de votre compte.
Conformité Réglementaire : Respecter les obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (LCB-FT), de connaissance client (KYC) et de reporting aux autorités financières françaises et européennes.
Sécurité et Prévention : Détecter et prévenir les fraudes, sécuriser votre compte, surveiller les activités suspectes et protéger l'intégrité de notre plateforme.
Communication Service Client : Répondre à vos questions, résoudre les problèmes techniques, vous informer des évolutions de nos services et maintenir une relation client de qualité.
Amélioration Continue : Analyser l'utilisation de nos services de manière anonymisée, développer de nouvelles fonctionnalités, optimiser l'expérience utilisateur et conduire des études de marché.

Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins commerciales non autorisées ou les vendre à des tiers sans votre consentement explicite. Toute nouvelle utilisation de vos données vous sera communiquée et soumise à votre approbation préalable.

Vos Droits et Comment les Exercer

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) vous confère des droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les délais légaux.

Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement et leur origine.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre prestataire de services.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou pour des finalités de prospection commerciale.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.

Procédure pour Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous envoyer une demande écrite à l'adresse info@cirevalthano.sbs en précisant clairement votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité pour vérification. Nous accusons réception de votre demande sous 48 heures et y répondons dans un délai maximum d'un mois.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

Chiffrement Avancé : Toutes vos données sensibles sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256) selon les standards de sécurité les plus élevés de l'industrie financière.
Infrastructure Sécurisée : Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec redondance géographique et surveillance 24h/24, 7j/7.
Authentification Renforcée : Mise en place de l'authentification à deux facteurs (2FA) obligatoire pour l'accès aux comptes et systèmes sensibles.
Surveillance Continue : Monitoring en temps réel des accès et activités suspectes avec alertes automatiques et intervention immédiate de notre équipe sécurité.

Mesures Organisationnelles

Au-delà de la technologie, nous avons mis en place des procédures strictes de gouvernance des données. Tous nos employés signent des accords de confidentialité renforcés et suivent des formations régulières sur la protection des données. L'accès aux données personnelles est strictement contrôlé selon le principe du "besoin d'en connaître" et chaque accès est tracé et audité.

Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels avec des experts externes indépendants et mettons à jour nos protocoles de sécurité en permanence pour faire face aux menaces émergentes. En cas de violation de données, nous disposons d'une procédure de notification immédiate aux autorités et aux personnes concernées, conforme aux exigences du RGPD.

Conservation et Suppression des Données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation applicables au secteur financier.

Durées de Conservation

Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre relation client, puis archivées pendant 5 ans après la fermeture du compte, conformément aux obligations légales.
Documents KYC : Conservés 5 ans après la fin de la relation commerciale, durée imposée par la réglementation anti-blanchiment française et européenne.
Données de transaction : Conservées 10 ans à des fins de conformité réglementaire et de contrôle fiscal, puis supprimées définitivement.
Données de prospection : Supprimées après 3 ans d'inactivité ou immédiatement sur demande de désinscription.
Logs techniques : Conservés 1 an pour la sécurité et le support technique, puis supprimés automatiquement.

À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes, y compris des sauvegardes. Vous pouvez à tout moment nous demander des informations précises sur les données vous concernant et leur date de suppression prévue.

Transferts Internationaux et Partenaires

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à partager certaines de vos données avec des partenaires soigneusement sélectionnés ou à effectuer des transferts internationaux, toujours dans le strict respect de la réglementation européenne.

Partenaires et Sous-traitants

Nous travaillons exclusivement avec des partenaires qui offrent les mêmes garanties de protection des données que nous. Tous nos prestataires signent des accords de traitement des données (DPA) conformes au RGPD et font l'objet d'audits réguliers de conformité.

Prestataires de services financiers : Banques partenaires et établissements de paiement agréés pour le traitement des transactions et la tenue de comptes.
Prestataires techniques : Hébergeurs cloud certifiés, prestataires de maintenance informatique et de sécurité, tous basés dans l'Union Européenne.
Prestataires de conformité : Cabinets d'audit, experts-comptables et conseillers juridiques pour assurer notre conformité réglementaire.

Transferts Hors Union Européenne

Dans les rares cas où un transfert hors UE serait nécessaire, nous utilisons uniquement des mécanismes de transfert approuvés par la Commission européenne : décisions d'adéquation, clauses contractuelles types (SCC) ou règles d'entreprise contraignantes (BCR). Vous êtes toujours informés de ces transferts et conservez vos droits sur vos données.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, notre équipe est à votre disposition :

Adresse : 40 Pl. de la République 1er Étage, 72000 Le Mans, France
Téléphone : +33 9 81 76 57 85
E-mail : info@cirevalthano.sbs
Délégué à la Protection des Données : dpo@cirevalthano.sbs